Komitmen Kami terhadap Keamanan dan Verifikasi
Kami percaya bahwa keamanan akun adalah fondasi kepercayaan. Setiap pengguna baru di shooterspool harus menyelesaikan verifikasi KYC sebelum melakukan transaksi. Proses ini meliputi upload kartu identitas resmi (KTP, paspor, atau SIM), selfie wajah dengan dokumen, dan konfirmasi data pribadi. Verifikasi memerlukan waktu 15-30 menit dan dilakukan dengan enkripsi end-to-end.
Setelah verifikasi KYC selesai, kami mengharuskan setiap pengguna untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui aplikasi autentikator seperti Google Authenticator atau Microsoft Authenticator. Setiap login dari perangkat baru dan setiap penarikan dana memerlukan kode dari aplikasi 2FA Anda. Kami tidak pernah menyimpan kode 2FA di server kami—setiap kode dihasilkan oleh aplikasi Anda sendiri dan hanya Anda yang tahu.
Kami di shooterspool tidak pernah membagikan dokumen KYC Anda kepada pihak ketiga dan menyimpannya dengan standar keamanan internasional yang ketat.
Metode Pembayaran dan Wilayah Layanan
Kami di shooterspool mengerti bahwa pengguna Indonesia mempunyai preferensi pembayaran yang berbeda-beda. Oleh karena itu, kami menawarkan enam kategori pembayaran untuk memenuhi kebutuhan yang beragam:
Dompet Digital & e-wallet
- mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking: transfer instan
- local payment: pembayaran universal tanpa aplikasi pihak ketiga
- Verifikasi 2FA native dan notifikasi real-time
Transfer Bank Langsung
- online payment, e-wallet, mobile banking, local payment: waktu kliring 1-2 jam kerja
- Virtual account memerlukan verifikasi otomatis lebih lambat
- Biaya transfer mungkin diterapkan oleh bank penyedia
Layanan shooterspool hanya tersedia di yurisdiksi yang sesuai dengan hukum setempat. Kami tidak membuka akun untuk pengguna di luar wilayah yang didukung. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketersediaan layanan di kota Anda (Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau wilayah lainnya), silakan hubungi tim dukungan kami.
Dukungan Pelanggan dan Transparansi
Kami di shooterspool menyediakan dukungan pelanggan 24/7 melalui live chat, email, dan pusat bantuan dalam bahasa Indonesia. Tim kami merespons pertanyaan tentang verifikasi akun, metode pembayaran, aturan permainan, proses penarikan, dan keamanan data dalam waktu rata-rata di bawah 10 menit. Setiap interaksi dengan tim dukungan kami disimpan untuk keperluan audit dan transparansi.
Kebijakan Penarikan Transparan di shooterspool
Setiap penarikan online payment di shooterspool melalui tiga tahap: verifikasi awal (5-10 menit), persetujuan manual untuk jumlah besar (30-120 menit), dan transmisi e-wallet (5-60 menit untuk e-wallet, 1-2 jam untuk bank). Anda dapat membatalkan penarikan dalam periode grace 15 menit setelah submission.
Pasar yang Kami Sediakan
Platform shooterspool menawarkan akses ke tiga kategori hiburan utama: taruhan sepak bola Liga 1, Piala AFF, Champions League, dan turnamen internasional; kasino langsung dengan meja blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, dan studio multi-kamera; serta slot digital seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, dan Mahjong Ways. Setiap pasar dirancang dengan transparansi penuh—odds real-time, payout terjadwal yang tidak berubah, dan riwayat transaksi lengkap di akun Anda.
Kami di shooterspool percaya bahwa transparansi dan keamanan adalah fondasi dari layanan hiburan online yang terpercaya.
